CENTRALIST ALARM- EN SERVICECENTRALE

NVD Beveiligingsgroep (NVD) bestaat sinds 1909 en is de oudste zelfstandige particuliere beveiligingsorganisatie van Nederland. Inmiddels behoort NVD tot de leidende marktspelers in Nederland. NVD combineert de continuïteit van een grote organisatie met de flexibiliteit van een kleine organisatie. Zeven dagen per week, 24 uur per dag, staan NVD-medewerkers garant voor een betrouwbare, hoogwaardige dienstverlening op het gebied van beveiliging en veiligheid. NVD doet dit door een totaalconcept aan beveiligingsoplossingen te bieden.

Samen met zo’n 200 collega’s hebben we plezier in ons vak en leren we van elkaar! Of je nu werkzaam bent bij een object, één van onze klanten, vanuit de auto of vanuit ons volledig gerenoveerde kantoor, we zijn één team. NVD zorgt graag goed voor haar werknemers!

Als Alarm- en Service Centralist kom je te werken op onze Alarm- en Servicecentrale. Deze centrale is 24 uur per dag bemand met vier tot zeven centralisten per shift. Op de alarmcentrale komen onder andere alarmen met betrekking tot brand, inbraak en overval binnen. Onze service centrale verwerkt diverse meldingen, denk hierbij aan een telefoon servicedienst, en video- en voertuigalarmen. Je kunt hierbij denken aan opsluitingen in een lift,  een storing in de openbare verlichting en alarmen van voertuigen.

In de rol van Alarm- en Service Centralist ben je verantwoordelijk voor alle inkomende meldingen. Je bent in staat om daadkrachtige en adequate beslissingen te nemen en hierbij de vastgestelde protocollen te volgen. Tijdens jouw dienst houdt je nauw contact met de dienstdoende mobiele surveillanten en monteurs en stuurt deze aan waar nodig. Samen met hen zorg je voor een goede en snelle afhandeling van de melding. Ook ben je in staat om loze alarmen te ontdekken en deze af te handelen. Door de vele afwisselende telefoontjes en meldingen, is een werkdag op de Alarm- en Servicecentrale nooit hetzelfde!

• Je bent analytisch scherp en servicegericht.
• Je bent sterk in de rust bewaren en adequaat handelen.
• Je bent in het bezit van een BoCa of Beveiliger 2 (of bereid de BoCa in jouw 1ste jaar te behalen)
• Je bent bereid om onregelmatige diensten te draaien, waaronder avond & nachtdiensten, uiteraard horen hier ook de mooie toeslagen bij uit de CAO Particuliere Beveiliging.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent woonachtig in een straal van 40km van ons hoofdkantoor in Haarlem.
• Het aantal contracturen per 4 weken stemmen wij graag af, er zijn verschillende mogelijkheden. Zowel 120, 128, 136 of 144 uur per periode (4 weken) is mogelijk. 

• Een mooi salaris met een uurloon tussen €14,44 en €18,93 exclusief vakantiegeld en onregelmatigheidstoeslag, conform CAO Particuliere Beveiliging en afhangkelijk van ervaring.
• 8% vakantiegeld.
• Een vast contract na één jaar.
• Opleidingsmogelijkheden en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Kilometervergoeding: €0,23 cent per kilometeren.
• WIA - Verzekering bij arbeidsongeschiktheid.
• Goede pensioensregeling.
• Een fietsplan voor de sportievelingen onder ons.
• Borrels, taart & teamuitjes. Gezelligheid vinden wij belangrijk!
• Een fijne werksfeer met leuke collega's die je graag welkom heten!

Word jij enthousiast van bovenstaande functie? Vul het sollicitatieformulier in door op de sollicitatieknop te klikken. Voor meer informatie over deze vacature, kun je contact opnemen met Team HR via 088 592 11 80, zij staan voor jou klaar om je vragen te beantwoorden!

Bij gelijke geschiktheid gaan interne sollicitanten voor.